誰も教えてくれない Facebook＆Twitter 100のルール ――トラブルを防ぎ，楽しくやりとりするためのコツ
この本の概要
「FacebookもTwitterも，登録してみたはいいけれどフォロワーや友達との距離感がいまいちつかめない」「最近よく耳にする炎上って，どうやったら避けられるの？」「もっとたくさんの人から反応をもらいたい！」という人へ向けて，Facebook＆Twitterのマナーやルール，コツをまとめました。個人情報流出や炎上といったトラブルの回避法や，友達・フォロワーとより良い関係を築いていくための心づかい，いいね！やコメントがもらえる書き込み術など，すぐにできる実践のノウハウが満載です。
こんな方におすすめ
- FacebookやTwitterの操作方法はわかるが，使いこなせていないと感じている人
- いいね！やコメントがもらえる投稿のコツが知りたい人
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目次
- まえがき
Part1 スタート前の基本
［登録・設定時の注意］
- 1 パスワードにはひとひねり加える
- 2 個人情報を公開しすぎない
- 3 記事の公開範囲に気をつける
- 4 投稿を終えたら位置情報をオフにする
［登録・設定のコツ］
- 5 お知らせ機能をオフにする
- 6 SNSで使うアカウント名は統一する
- 7 プロフィール画像にこだわる
- 8 褒めてもらえる壁紙やトップ画面とは
- 9 自己紹介は書きすぎない
- 10 他の自己サイトへのリンクを入れる
- 11 登録メールアドレスは一元化する
Part2 情報収集・発信のマナーとコツ
［情報収集のコツ］
- 12 リスト機能で効率よく情報収集する
- 13 「フォローポートフォリオ」を作る
- 14 フィード購読で友達以外の人と交流する
- 15 膨大な投稿から最適なものを見つけるには
［情報共有のマナー］
- 16 Facebookならシェア，TwitterならRT
- 17 公式RTと非公式RTを使い分ける
- 18 公式RTのメリット・デメリットを知る
- 19 共有すべき情報の選び方とは
- 20 信憑性のある情報のみ流す
- 21 必ず出典を確認する
- 22 拡散させる前に冷静に考えてみる
［情報を発信する］
- 23 Facebookは国際交流にもってこい
- 24 TwitterとFacebookは連携させない
- 25 自分が流すべき情報を意識する
- 26 ネット限定の話題で盛り上がる
- 27 ローカルネタで楽しむ
- 28 ニュース速報してみる
- 29 新しいお店や商品の情報を発信する
- 30 写真をアップするときのコツ
- 31 タグ活用で友人と思い出を共有する
- 32 モバイルでも観やすいコンパクトな動画を
- 33 情報源をつける心づかい
- 34 位置情報を知らせる
- 35 チェックイン機能とイベントをリンク
［毎日継続するために］
- 36 毎日チェックするページを決めておく
- 37 SNSに費やす時間を決める
- 38 毎日書くテーマを決める
- 39 テーマを絞ると読者が増える
- 40 自分なりのペースをキープする
- 41 反応がなくても毎日続ける
- 42 自分なりに反応をプチマーケティング
- 43 時間帯によって書く内容を選ぶ
- 44 過去ログサイトで投稿を管理する
Part3 SNSのコミュニケーション術
［人脈を増やす］
- 45 読者を増やしたいなら読者になる
- 46 知り合いの知り合いをたどってみる
- 47 気になる相手を見つけるために
- 48 「あいさつ」をきっかけにお友達に
［書き込みのマナーとコツ］
- 49 長く書きすぎない
- 50 1コメント，1テーマ
- 51 忙しい人のための「いいね！」活用法
- 52 返事をするときの気づかい
- 53 まとめてお返事する
- 54 批判コメントへの対応法
- 55 知らない人から友達申請されたら
- 56 海外の人とは翻訳サービスでやりとり
［親しくなれる書き込み術］
- 57 くだけすぎた言葉づかいに注意
- 58 誕生日や結婚のお祝いをする
- 59 体調を崩した相手への思いやりを
- 60 家族をほめればかなりのツボ
- 61 友達のすべての情報は把握できない
- 62 「いいね！」がもらえる書き込み術
［友達との距離感の取り方］
- 63 人によって「友達」の感覚は違う
- 64 友達やフォロワーの数にこだわらない
- 65 苦手な人から友達申請されたら
［イベントでのSNS活用法］
- 66 イベント予定はこまめに確認
- 67 SNS用の名刺をつくる
- 68 「ページ読みました」で好感度大
- 69 「共通の友達」を調べておく
- 70 お近づきになりたい人には友達申請を
- 71 イベントのお誘いを断るときのマナー
- 72 関心のない情報は思い切ってカットする
- 73 ハッシュタグでイベントを盛り上げる
Part4 トラブル予防と対策
［書き込みのルール］
- 74 実況しすぎない
- 75 ひとりごとは必要最小限に
- 76 自慢しない
- 77 ネガティブなことを書かない
- 78 デリケートな話題に注意する
- 79 ウワサ話に手を出さない
［個人情報の取り扱い］
- 81 住所を特定されないために
- 82 外出中の発言には要注意
- 80 子どもの写真や名前を出す前に
- 83 電話番号やメールアドレスの伝え方
- 84 交際相手や結婚相手は明らかにすべき？
［ルール違反しないために］
- 85 タレントの画像をつけて投稿するには
- 86 音楽動画の投稿主を確認する
- 87 人のメールは勝手に公開しない
［トラブル対策］
- 88 苦手な相手の記事を減らす
- 89 もしも炎上してしまったら
- 90 最終手段，フォロー外しとブロック
Part5 ひとつ上の使いこなし方
［ビジネス編］
- 91 仕事の宣伝には人情味を
- 92 SNSから新しいビジネスを生み出すには
- 93 仕事のオファーがもらえる書き込みとは
- 94 「顧客獲得」ではなく「認知度アップ」を
- 95 認知度をアップさせる書き込みとは
- 96 資料はFacebookのメッセージで送る
［恋愛編］
- 97 好感を持たれる個人メッセージ
- 98 恋愛マッチングサービスを利用する
- 99 いいなと思う人のサイトは多めに訪問
- 100 有名人からお返事をもらうには
- あとがき
