小さなお店のiPad販促活用ガイド
iPadでお客様の「生」の声をキャッチ!
タブレット端末(主にiPad)の普及に伴い、店舗での接客やアンケートリサーチ、そして商品説明などにタブレット端末を導入する企業が飛躍的に増えてい ます。
その背景には、タブレット端末が生の顧客の声や反応を拾えるツールとしてとらえられ、ビジネスの現場で強力な働きをするという評価の高まりがあります。
本書はタブレット端末の導入を予定、あるいは検討している店舗運営者の方に向けて、実際に店舗販促や接客に利用する手法を解説した書籍です。
実店舗で 商品やサービスを提供する際の接客支援やアンケート収集など、ニーズの高いタブレットの利用方法を紹介。
また顧客データの集め方など、販促に結び付く効果的な利用方法も紹介します。
さらに、データを集めて終わりではなく、タップした記録や、商品への問い合わせ内容の記録情報など、顧客の生の声を集めて、それを分析する方法まで解説します。
これ1冊で、店舗におけるiPadの販促活用手法が分かります。
