Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す［心理学］×［デザイン］の新ルール

出版社：翔泳社
ISBN：9784798137865
本体価格：1,600円
発売日：2014年05月22日
著者：ニール・イヤール（Nir Eyal），ライアン・フーバー（Ryan Hoover） 著

詳細は翔泳社サイトへ

ついに登場！ スタートアップのバイブル！

「実践の現場でもすぐに役立ちます」（リブセンスCTO平山宗介）

Facebook、Twitter、Instagram、Pinterestになぜユーザーは「ハマる」のか？
なぜこのサービスは注目を集めたのに、あのサービスは失敗したのか？
熱心なファンがつくサービスとそうでないものにある差は何か？

デジタルでもアナログでも、すべての企画者・開発者にとっての死活問題であるこの問いに、行動心理学とデザインに裏打ちされた「フック・モデル」という明快なフレームワークと、豊富なケーススタディーで答えるのが本書です。

【フック・モデルの4ステップ】

トリガー（きっかけ）
人々に行動を取らすための引き金。外的トリガーと内的トリガーの2つがあり、すべてのフックの始まりとなるフェーズ。

アクション（行動）
アクションのしやすさと、それを行うための心理的動機の2つを用いて、特定のアクションが発生する可能性を高めるフェーズ。

リワード（報酬）
ユーザーを惹きつけるために欲望を生み出させるフェーズ。報酬にはトライブ（集団）、ハント（狩猟）、セルフ（自己）の3つがある。

インベストメント（投資）
ユーザーにわずかな仕事をさせて改善を行わせることで、新たなフック・サイクルを作り出す確率を高めるフェーズ。

【原題】Hooked: How to Build Habit-Forming Products